FAQ

U reserveert uw activiteit bij Activ Park Malmedy rechtstreeks via onze website in de rubriek ACTIVITEITEN.

Daar kiest u eenvoudig:

• de activiteit

• de datum

• het tijdslot

Heeft u toch een probleem bij het reserveren? Dan helpt ons team u graag via e-mail.

Let op: reservaties gebeuren nooit telefonisch.

Voor een last-minute reservatie, kunt u ons enkel een WhatsApp-bericht sturen via +32497479786.

Ja. U kunt uw reservatie wijzigen tot 3 dagen vóór uw activiteit.

Zo kunt u het aantal deelnemers aanpassen zonder extra kosten.

Nee, activiteiten bij Activ Park in de Ardennen gaan meestal gewoon door bij regen.

Outdooractiviteiten in Malmedy blijven immers leuk onder bijna alle weersomstandigheden.

Wordt het weer echter gevaarlijk (bijvoorbeeld bij een zware storm of onweer)?
Dan annuleert Activ Park de sessie kosteloos.

Komt uw groep te laat aan bij Activ Park Malmedy, dan verkort dit automatisch de speeltijd van uw sessie.

Wij werken namelijk met een strak schema zodat alle groepen hun activiteit kunnen beleven.

Daarom raden wij aan om 5 tot 10 minuten vóór uw activiteit aanwezig te zijn.

Wij raden aan om enkele dagen op voorhand te reserveren, zeker tijdens drukke weekends of toeristische periodes in de Ardennen.

Toch accepteert Activ Park  ook last-minute reservaties wanneer er nog plaatsen beschikbaar zijn.

Ja, u kunt Activ Park in Malmedy privatiseren voor bijvoorbeeld:

• een verjaardag

• een vrijgezellenfeest

• een teambuilding

• een privé-evenement

Voor dergelijke evenementen raden wij aan om enkele maanden op voorhand te reserveren.

Bij Activ Park kunt u betalen:

• contant

• via Payconiq

• via Wero

Activ Park ligt in Malmedy, in het hart van de Belgische Ardennen.

Het park bevindt zich:

• vlak bij Spa-Francorchamps

• dicht bij de Eifel

• op korte afstand van de Duitse grens

Daardoor is Activ Park Malmedy gemakkelijk bereikbaar vanuit België, Nederland en Duitsland.

Activ Park in Malmedy is het hele jaar door geopend, 7 dagen per week.

De activiteiten vinden echter alleen plaats op reservatie.

De openingsuren kunnen licht variëren afhankelijk van het seizoen en het daglicht.

Wij raden aan om 5 tot 10 minuten vóór het begin van uw activiteit bij Activ Park Malmedy aanwezig te zijn.

Om organisatorische redenen vragen wij om niet meer dan 15 minuten te vroeg te arriveren.

Bij Activ Park in Malmedy is een gratis parking beschikbaar vlak bij het park.

Zo kunt u eenvoudig parkeren voordat uw activiteit start.

Momenteel beschikt Activ Park Malmedy niet over laadpalen voor elektrische voertuigen.

Ja. Begeleiders of familieleden mogen gratis komen kijken bij Activ Park.

Bovendien zijn er terrassen en kijkzones waar u de activiteiten comfortabel kunt volgen.

Voor een activiteit bij Activ Park Malmedy raden wij een groep van minstens 6 deelnemers aan.

Voor groepen met minder dan 10 personen kan een forfaitprijs gelden.

Ja. Activ Park biedt aangepaste tarieven voor groepen vanaf 10 personen.

Deze formules zijn ideaal voor:

• verjaardagen

• vriendengroepen

• bedrijfsevenementen

Ja. Kinderen moeten altijd begeleid worden door één of meerdere ouders of volwassenen.

Zo kan de groep veilig en comfortabel deelnemen aan de activiteiten bij Activ Park.

Voor activiteiten bij Activ Park Malmedy raden wij sportkleding aan die aangepast is aan het weer.

Daarnaast zijn gesloten schoenen verplicht.

Afhankelijk van de activiteit:

• paintball → stevige kleding en schoenen

• bubble soccer / human kicker → propere sportschoenen

• schietactiviteiten → comfortabele kleding

U mag uw lunch of snack meebrengen naar Activ Park.

Eigen dranken zijn echter niet toegestaan.

Onze bar biedt verschillende frisse dranken aan tegen democratische prijzen.

Activ Park promoot een actieve en gezonde levensstijl.

Toch kunt u na de activiteit genieten van een beperkte selectie bieren die wij ter plaatse aanbieden.

Ja. Activ Park Malmedy beschikt over sanitaire voorzieningen voor mannen en vrouwen.

Er zijn echter geen douches beschikbaar.

Ja. Activ Park beschikt over lockers waar u uw persoonlijke spullen kunt achterlaten.

Wij raden echter aan om waardevolle voorwerpen bij u te houden.

Ja. Activ Park Malmedy gebruikt bewakingscamera’s voor veiligheidsredenen.

Daarnaast kunnen veiligheidsbriefings gefilmd worden voor verzekeringsdoeleinden.

Ja, honden zijn welkom bij Activ Park zolang ze aan de leiband blijven en gewend zijn aan lawaai.

Wij vragen ook om eventuele uitwerpselen op te ruimen.